Rejoignez l'Équipe Dynamique de Tunisco en Tant que Téléopérateur / Téléopératrice
À Propos de Tunisco :
Tunisco est un leader dans le domaine des centres de contact, connu pour son innovation et sa créativité. Situé en plein cœur de Tunis, nous sommes en pleine expansion et nous nous engageons à offrir des solutions de communication client avant-gardistes. Travailler avec nous, c'est évoluer dans un environnement où chaque jour est une opportunité d'apprendre, de grandir et de se dépasser.
Votre Rôle : En intégrant notre équipe en tant que téléopérateur, vous serez l'interface entre Tunisco et nos clients. Vous collaborerez avec différents départements pour assurer une communication efficace et contribuerez activement à la fidélisation et au développement de notre clientèle grâce à votre approche à la fois créative et rigoureuse.
Responsabilités
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Gérer efficacement les appels entrants et sortants
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Comprendre et répondre aux besoins des clients
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Enregistrer avec précision les détails des interactions clients dans la base de données de l'entreprise.
- Négocier et conclure
- Maitriser les démonstrations de nos produits
Compétences
- Excellentes compétences en communication en langues Française
- Capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes.
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Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion d'appels
- Hautement créatif et autonome
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Esprit d'équipe et adaptabilité dans un environnement dynamique.
Expérience et Formation
- Expérience souhaitée dans un centre de contact ou service client.
- Langues additionnelles
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Niveau d'éducation requis Bac+
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Formations en service client ou vente sont un plus.
Qu'est-ce qui est génial dans le travail de Téléopérateur chez Tunisco ?
Impact sur les Clients : Vous êtes la voix de l'entreprise, faisant une différence dans la vie des clients quotidiennement.
Environnement Dynamique : Travaillez dans un bureau moderne en plein cœur de Tunis, entouré de collègues motivés.
Croissance Professionnelle : Profitez de formations régulières et de réelles opportunités de développement de carrière.
Variété des Tâches : Chaque journée apporte de nouveaux défis, rendant le travail passionnant et gratifiant.
Culture d'Entreprise Positive : Un environnement où le respect, l'esprit d'équipe et la convivialité sont prioritaires.
Avantages et Reconnaissance : Un package compétitif et des bénéfices qui valorisent vos contributions.
Rejoindre Tunisco, c'est s'épanouir dans un rôle clé, contribuant au succès de l'entreprise et à votre propre développement.
Ce que nous offrons
Primes Atteignables
des primes de performance conçues pour être réalistes et atteignables.
Stabilité Professionnelle
des contrats à durée indéterminée (CDI).
Formations
12 jours / an, incluant
6 de votre choix.
Avantages
Un poste à temps plein
Package salarial attractif.
